Avec vous à 100%

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  Hotline gratuite

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Afin de répondre techniquement à vos questions, une hotline est mise à votre disposition gratuitement. Cette hotline est assurée par Prodatec dans nos locaux.
Cette ligne est disponible aussi bien pour vous, que pour vos clients (aucun devis ou échange de tarif ne sera possible). Elle assure également le service après vente.

  Mise en service sur site

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Sur demande, nos techniciens se déplacent sur site afin de vous accompagner et vous former au paramétrage de nos produits. Nos techniciens vous guiderons pour la mise en service, ainsi qu’au paramétrage des différents produits.
Ils interviennent une fois que le matériel est posé et raccordé à une source d’alimentation et au système de gestion des alarmes.
* Nos techniciens ne feront aucun raccordement ni installation de matériel sur site.

  Garantie constructeur

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Tous nos produits bénéficient de la garantie 2 ans constructeur à compter de la sortie d’usine. Toutefois certains produits possèdent des garanties supérieures pouvant aller jusqu’à 10ans (ex : câble sensor pour la détection de choc sur clôture). Il est également possible d’obtenir des extensions de garanties (prendre contact avec notre service commercial : commercial@prodatec.fr )

  Formation

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Recourir à nos formations, c’est vous offrir la garantie de bénéficier de conseils experts et personnalisés. Elles vous apporteront la maitrise de nos produits.
Nos formations peuvent se dérouler dans nos locaux (69 - France) et ainsi manipuler nos produits installés en conditions réelles (showroom extérieur de 200m²) ; mais également dans vos locaux en France ou à l’étranger (sur demande).

  Showroom

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Créé spécialement pour vous et vos clients afin de vous permettre de tester nos produits en grandeur nature. Il est également conçu pour vous former à l’installation et à l’utilisation de nos différentes gammes. D’une grandeur de 200m² en extérieur, l’ensemble de nos technologies et gammes de produit y sont installées (barrière IR, barrière hyperfréquence, câble sensor sur clôture, détecteur de choc dans les murs...).

  Newsletter

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  Certifications

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CERTIFICATION ISO 9001
Afin de proposer des produits de qualité, Prodatec s’engage à obtenir le label de qualité ISO 9001

CERTIFICATION CE
Le règlement (CE) n° 765/2008 du 9 juillet 2008